Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта www.sto93.ru (далее — Сайт), которые индивидуальный предприниматель ИП Завгородняя Светлана Петровна (СТО «Тяга»),
ИНН 232602775003, ОГРНИП 322237500353529,
юридический адрес: 353560, Краснодарский край, г. Славянск-на-Кубани, ул. Победы, д. 198
(далее — Оператор), получает от пользователей при заполнении форм на Сайте.

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», постановлением Правительства РФ № 687, приказом Роскомнадзора № 995, а также с учётом изменений, вступающих в силу в 2025 году.

1.3. Используя Сайт и передавая свои данные через формы, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных ниже.

2. Персональные данные, обрабатываемые Оператором

2.1. В рамках функционирования Сайта Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных, предоставляемых Пользователями:

фамилия, имя, отчество;
контактный телефон;
сведения об автомобиле (марка, модель, год выпуска, VIN, описание неисправности, наименование детали);
иные сведения, указанные Пользователем в поле «Комментарий» / «Дополнительная информация».

2.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, национальности, политических взглядах и т. д.).

2.3. Обработка и хранение персональных данных осуществляется исключительно на территории Российской Федерации с использованием баз данных, расположенных на территории РФ, в соответствии с требованиями о локализации персональных данных.

3. Цели обработки персональных данных

обработка обращений и заявок, направленных через формы на Сайте;
запись на консультацию, диагностику и ремонт;
подбор и заказ автозапчастей;
предоставление обратной связи, информирование Пользователя о выполнении заявки;
обеспечение корректной работы Сайта и улучшение качества обслуживания.

4. Правовые основания обработки

4.1. Персональные данные обрабатываются на основании:

согласия субъекта персональных данных, выраженного при заполнении формы и отдельно подтверждённого установкой чекбокса;
заключения и исполнения договора (или преддоговорных отношений) между Пользователем и Оператором;
законных интересов Оператора, направленных на обеспечение защиты своих прав и интересов при возможных спорах.

4.2. В соответствии с ч. 4 ст. 9 ФЗ № 152-ФЗ (в ред. 2025 г.) согласие субъекта персональных данных оформляется отдельно от других документов и включает сведения о цели обработки, перечне обрабатываемых данных, сроках хранения, порядке отзыва согласия и правах субъекта.

4.3. С 30 мая 2025 года Оператор подтверждает исполнение обязанности по уведомлению Роскомнадзора о начале обработки персональных данных в установленном законом порядке.

5. Порядок и условия обработки

5.1. Обработка персональных данных включает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, обезличивание и уничтожение данных.

5.2. Обработка осуществляется с применением автоматизированных и неавтоматизированных средств.

5.3. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры защиты персональных данных, включая:

ограничение доступа к данным сотрудников, не имеющих отношения к их обработке;
использование антивирусного и файервол-программного обеспечения;
резервное копирование и обеспечение целостности данных;
хранение информации на сервере, расположенном на территории РФ.

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Передача персональных данных третьим лицам допускается только в случаях, предусмотренных законом или при необходимости исполнения запроса Пользователя.

6.2. Третьи лица, участвующие в обработке данных, обязуются соблюдать конфиденциальность и использовать данные только для заявленных целей.

6.3. К таким лицам могут относиться:

хостинг-провайдер, обеспечивающий хранение данных на территории РФ;
сервис электронной почты для получения уведомлений о заявках.

7. Использование файлов cookie и сервисов Яндекс.Карт

7.1. Сайт использует технические cookie, необходимые для корректного функционирования форм и элементов интерфейса.

7.2. На Сайте встроена интерактивная карта Яндекс.Карты (ООО «ЯНДЕКС», ИНН 7704352439). При её загрузке Яндекс получает технические данные (IP-адрес, тип браузера и т. п.) и обрабатывает их в соответствии со своей Политикой конфиденциальности.

7.3. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера. Это может повлиять на работу отдельных элементов Сайта.

8. Сроки хранения персональных данных

8.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем требуется для достижения целей их обработки, если иное не установлено законом.

8.2. Срок хранения заявок пользователей — не более трёх лет с момента получения.

9. Права субъектов персональных данных

Пользователь имеет право:

получать сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
отозвать согласие на обработку персональных данных.

Отзыв согласия осуществляется путём направления письменного обращения на адрес:
353560, Краснодарский край, г. Славянск-на-Кубани, ул. Победы, д. 198,
или электронного письма на адрес sto_203@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку ПДн».

Оператор прекращает обработку данных в течение 30 дней с момента получения такого обращения, если иное не требуется по закону.

10. Изменение Политики

Оператор имеет право изменять настоящую Политику в любое время без предварительного уведомления Пользователей.
Актуальная версия Политики размещается по адресу: https://sto93.ru/politika-konfidencialnosti.

11. Контактные данные Оператора

ИП Завгородняя Светлана Петровна (СТО «Тяга»)
Юридический адрес: 353560, Краснодарский край, г. Славянск-на-Кубани, ул. Победы, д. 198
ИНН 232602775003 ОГРНИП 322237500353529
E-mail: sto_203@mail.ru